Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
30 giorni per provarlo
Hai 30 giorni dalla consegna per provare Dalvor a casa tua. Se non fa per te, puoi restituirlo anche se l'hai usato.
Questo si aggiunge al tuo diritto di recesso per legge: puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo.
Come fare il reso
- Scrivici a dalvorcontact@gmail.com (o su WhatsApp +39 353 407 1362) entro 30 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire.
- Ti inviamo l'indirizzo e le istruzioni per il reso.
- Hai poi 14 giorni per spedire il pacco. Conserva la ricevuta di spedizione fino al rimborso.
Condizioni
- Per motivi di igiene, pulisci e asciuga tutte le parti prima di rispedirle.
- Restituisci il prodotto completo, se possibile nella confezione originale.
- Se il prodotto è stato usato, possiamo trattenere solo il costo delle parti a contatto con il latte che dobbiamo sostituire. Te lo comunichiamo prima del rimborso.
- Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o errore nostro.
Rimborso
Rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del reso (o della prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
Prodotto difettoso
Hai la garanzia legale di conformità di 2 anni. Se il prodotto ha un difetto, scrivici: lo ripariamo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza costi per te.