Informativa sui rimborsi
Periodo di recesso di 30 giorni
Con noi, hai 30 giorni dalla data di ricezione per restituire il tuo ordine senza fornire alcuna motivazione. Dopo aver registrato il reso, hai altri 14 giorni per rispedire il prodotto. Riceverai quindi un rimborso completo dell'importo dell'ordine, incluse le spese di spedizione standard. Le spese per la restituzione del prodotto dal tuo indirizzo al nostro negozio online sono a tuo carico.
Eccezioni
Per motivi di igiene e protezione della salute, i seguenti prodotti non possono essere restituiti una volta rotto il sigillo:
- Prodotti di make-up, cosmetici e per la cura della pelle
- Articoli igienici
Se il sigillo è ancora intatto, puoi restituire questi prodotti entro il periodo di recesso.
Condizioni
- Il prodotto deve essere restituito, ove ragionevolmente possibile, nelle sue condizioni e confezione originali.
- I resi registrati dopo il periodo di 30 giorni non possono essere accettati.
- Conserva sempre la prova di spedizione del reso fino a quando il rimborso non è stato elaborato.
Rimborsi
Una volta ricevuto il tuo reso, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il tuo ordine.
Come registrare un reso
Invia un'email a dalvorcontact@gmail.com con il tuo numero d'ordine e il prodotto che desideri restituire. Riceverai l'indirizzo di reso e ulteriori istruzioni da noi. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il tuo rimborso.